Вопросы по условиям работы и оплаты
Делаете ли вы нанесение на продукцию?
Да, мы предоставляем услугу брендирования всех представленных товаров. Стоимость нанесения зависит от выбранного товара, количества и некоторых технических условий персонализации. Вы сможете обсудить оптимальный способ брендирования с нашим менеджером до оформления заказа.
Какой срок поставки товара под заказ?
Для товаров, которые находятся на складах в Европе или Китае — средний срок поставки от 3-6 недель, данный срок не учитывает нанесение логотипа.
Точные сроки изготовления сувениров зависят от оплаты, скорости утверждения оригинал-макета, загруженности производства, способа нанесения и объема заказа.
Чтобы узнать точные сроки поставки нужного товара, свяжитесь с нами по телефону +7 (931) 009-39-38 или с помощью формы обратной связи.
К каждому заказу мы подходим индивидуально. Для получения подробной информации свяжитесь с нами по телефону +7 (931) 009-39-38 или с помощью формы обратной связи.
Какой срок поставки у товаров со склада?
Для товаров, которые находятся на складах Санкт-Петербурге и Москве:
Без нанесения — 1–3 рабочих дня с момента оплаты.
С нанесением — 7–14 рабочих дней с момента оплаты и утверждения оригинал-макета.
Точные сроки изготовления сувениров зависят от оплаты, скорости утверждения оригинал-макета, загруженности производства, способа нанесения и объема заказа. Чтобы узнать точные сроки поставки нужного товара, свяжитесь с нами по телефону +7 (931) 009-39-38 или с помощью формы обратной связи.
Включена ли доставка в стоимость заказа?
Нет, стоимость доставки зависит от габаритов, общего веса груза и вашего региона. Подробнее о стоимости доставки заказов читайте в разделе доставка.
Поставляете ли вы заказы в регионы?
Да, мы готовы отправить ваш заказ в любой регион России или довезти до офиса вашей транспортной компании в Санкт-Петербурге. Подробнее о доставке заказов в регионы читайте в разделе доставка.
Как можно забрать заказанный товар?
Заказанный товар можно самостоятельно забрать на нашем складе в Санкт-Петербурге или оформить доставку. Подробнее о том, как получить заказанный товар, читайте в разделе доставка.
Сколько стоит изготовление макета?
Стоимость изготовления макета зависит от сложности исходной задачи, наличия концепции и сроков исполнения. Чтобы рассчитать точную стоимость, свяжитесь с нами по телефону +7 (931) 009-39-38 или с помощью формы обратной связи.
Можно ли получить образец товара с нанесением нашего логотипа?
Можно, приготовьте ваш логотип в векторном формате и свяжитесь с нами по телефону +7 (931) 009-39-38 или с помощью формы обратной связи. Стоимость изготовления образца вам также подскажут наши менеджеры.
Можно ли посмотреть образцы?
Конечно, если образцы нужных товаров есть в нашем офисе в Санкт-Петербурге, вы можете получить их по предварительному запросу. Если образца у нас сейчас нет в наличии, мы сможем заказать его для вас. По вопросам, связанным с образцами, свяжитесь с нами по телефону +7 (931) 009-39-38 или с помощью формы обратной связи.
Что делать, если товара нет в наличии?
Наши менеджеры всегда смогут подсказать ближайшую дату поступления необходимого товара на склад или подобрать похожие товары. С нами можно связаться по телефону +7 (931) 009-39-38 или с помощью формы обратной связи.
Какие технические требования к макетам?
Подробнее о технических требованиях к макетам вы можете прочитать в разделе нанесение логотипа.
Как передать вам макет?
Вы можете прикрепить макет к вашему онлайн заказу на сайте в корзине или выслать вашему менеджеру на электронную почту. Если ранее вы не работали с нашей компанией, свяжитесь с нами по телефону +7 (931) 009-39-38 или с помощью формы обратной связи.
Цена за товары на сайте указана с нанесением логотипа?
Нет, цена на товары не включает стоимость нанесения, она рассчитывается индивидуально и зависит от тиража, материала и вида нанесения. Чтобы узнать стоимость нанесения, свяжитесь с нами по телефону +7 (931) 009-39-38 или с помощью формы обратной связи.
Работаете ли вы с физическими лицами?
Нет, мы работаем только с юридическими лицами.
Хочу такое же, но другого цвета!
Нет проблем, у нас вы можете заказать индивидуальную продукцию. Свяжитесь с нами по телефону +7 (931) 009-39-38 или с помощью формы обратной связи.
Можете ли вы подобрать мне продукцию?
Конечно, наши менеджеры помогут вам подобрать нужный товар исходя из вашего бюджета, сроков и целей.
Как искать товар на сайте?
В поисковой строке необходимо написать название или часть названия искомого товара. Также вы можете зайти в интересующий вас раздел каталога и применить фильтры.
Не могу найти нужный товар. Что делать?
Мы будем рады помочь сориентироваться в ассортименте товара и выбрать именно то, что вам необходимо. Свяжитесь с нами по телефону +7 (931) 009-39-38 или с помощью формы обратной связи.
Не могу разобраться в обилии товара. Что делать?
Менеджеры gmr-gifts.ru — опытные специалисты, которые будут рады помочь вам в поиске наиболее подходящих и интересных вариантов подарков, корпоративных сувениров и мерча. Кроме товаров, представленных на нашем сайте, менеджеры расскажут об изготовлении оригинальной продукции под заказ. Свяжитесь с нами по телефону +7 (931) 009-39-38 или с помощью формы обратной связи.
Какие скидки вы предоставляете?
Возможность предоставления скидки и ее размер зависят от суммы и условий заказа. Запросите пожалуйста данную информацию у наших менеджеров по телефону +7 (931) 009-39-38 или с помощью формы обратной связи.
Возможна ли частичная отсрочка платежа или постоплата?
Условия оплаты вы сможете обсудить с менеджером до оформления заказа в работу.
Можно ли оплатить заказ при получении товара?
Нет, так как работаем только с юридическими лицами на условиях 100% или частичной предоплаты (в зависимости от суммы заказа).
Можно ли купить на вашем сайте поштучно/в розницу?
Минимальный заказа составляет 10 000 рублей, количество заказанного товара значения не имеет.
Можно ли оплатить заказанный товар наличными?
Нет, мы работает только по безналичному расчету.
Вы работаете с ндс?
Да, вам нужно сообщить ваши пожелания до оформления заказа.